呼叫中心许可证是第二类增值电信业务许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心许可证根据企业开展呼叫中心业务的类型分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证在工信部申请办理，地网呼叫中心许可证在各省、自治区、直辖市通信管理局进行申请办理。全网呼叫中心许可证有效期是 5 年，地网呼叫中心许可证有效期是 4 年。呼叫中心许可证每年都需要进行年检。呼叫...