呼叫中心许可证续期失败需要重新申请，办理手续如下：，1. 准备材料：公司的营业执照、法人及股东身份证、公司章程、公司主要管理人员及技术人员身份证、社保证明等。，2. 进入管局网站：登录电信业务市场综合管理信息系统。，3. 填写申请信息：填写公司的基本信息、业务发展计划、技术方案等。，4. 上传材料：将准备好的材料扫描件上传系统。，5. 提交申请：确认信息无误后，提交申请。，6. 等待审核：管局会对申请进行审核，如发现问题，会通知企业进行修改。，7. 领取证书：审核通过后，企业可以到管局领取新的呼叫中心许可证。
呼叫中心许可证续期失败怎么办？
呼叫中心许可证是开展呼叫中心业务必须具备的资质，如果许可证续期失败，将会影响企业的正常运营，呼叫中心许可证续期失败怎么办理手续呢？本文将为您详细介绍。
一、了解续期失败的原因
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在办理续期手续之前，企业需要先了解续期失败的原因，呼叫中心许可证续期失败的原因可能有很多，
1、企业提交的材料不齐全或不符合要求；
2、企业的经营状况发生变化，不符合许可证续期的条件；
3、企业存在违法违规行为，被相关部门处罚等。
二、准备相关材料
了解续期失败的原因后，企业需要准备相关的材料，以便办理续期手续，需要准备以下材料：
1、《呼叫中心许可证续办申请表》；
2、企业法人营业执照副本复印件；
3、公司章程、验资报告、股权结构等材料；
4、呼叫中心业务经营许可证原件及复印件；
5、企业最近一年的财务审计报告；
6、企业的组织架构、人员情况等材料；
7、其他需要提交的材料。
三、提交申请
准备好相关材料后，企业需要将材料提交至相关部门，可以通过邮寄或现场提交的方式将材料提交至通信管理局，在提交申请之前，企业需要确保材料的真实性和完整性，以免影响申请的审核。
四、等待审核
通信管理局收到企业的申请材料后，将会进行审核，审核的时间一般为 30 个工作日左右，在审核过程中，通信管理局可能会要求企业补充材料或进行现场核查，企业需要积极配合通信管理局的审核工作，以便尽快通过审核。
五、领取新证
如果企业的申请审核通过，通信管理局将会颁发新的呼叫中心许可证，企业可以通过邮寄或现场领取的方式领取新证，在领取新证之前，企业需要缴纳相关的费用。
需要注意的是，呼叫中心许可证的续期手续需要在许可证有效期届满前 90 日内向通信管理局提出申请，如果超过有效期未申请续期，许可证将会失效，企业需要重新申请呼叫中心许可证。
呼叫中心许可证续期失败后，企业需要了解续期失败的原因，准备相关材料，提交申请，等待审核，领取新证，在办理续期手续的过程中，企业需要积极配合通信管理局的审核工作，确保材料的真实性和完整性，以便尽快通过审核。
