呼叫中心许可证是第二类增值电信业务许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。根据 2018 年 12 月 25 日起施行的《电信业务分类目录（2018 年版）》，呼叫中心业务已被调整至增值电信业务分类目录（B 部分）的第一类增值电信业务，相关申请条件和审批流程将按照第一类增值电信业务许可管理办法执行。，，这意味着，呼叫中心许可证的申请和审批将按照第一类增值电信业务许可管理办法执行，相关企业需要满足新的申请条件和审批流程。呼叫中心许可证的办理方式和要求已经发生了变化，企业需要及时了解和适应新的政策要求。
呼叫中心许可证停办了吗？现在还能办吗？
呼叫中心许可证是企业开展呼叫中心业务必须具备的资质之一，它是由省级通信管理局颁发的，有效期为 5 年，根据《电信业务分类目录》（2015 年版），呼叫中心业务属于第一类增值电信业务中的 B24 呼叫中心业务，根据《电信条例》和《电信业务经营许可管理办法》，经营呼叫中心业务需要依法取得电信业务经营许可证。
自 2022 年 1 月 1 日起，工业和信息化部将不再受理呼叫中心业务经营许可证（含呼叫中心业务许可证和全网呼叫中心业务许可证）的申请，之前已经获得呼叫中心业务经营许可证的企业在许可证有效期内仍然可以继续从事相关业务，但需要在许可证有效期届满 90 日前完成续办手续，否则将被依法注销。
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现在还能办理呼叫中心许可证吗？答案是否定的，如果你想开展呼叫中心业务，你只能选择与已持有相应许可证的企业合作，或者使用其提供的呼叫中心服务。
如果你已经拥有呼叫中心许可证，并且还想继续从事相关业务，你需要注意以下几点：
1、及时续办：如前所述，你需要在许可证有效期届满 90 日前完成续办手续，否则将被依法注销。
2、遵守规定：你需要遵守国家有关电信管理的法律法规和政策，按照许可证规定的业务种类、范围、服务质量要求和资费标准等开展业务，不得擅自扩大或缩小业务范围，不得擅自变更或终止业务，不得利用呼叫中心从事违法违规或损害用户利益的活动。
3、接受监督：你需要接受工业和信息化部和省级通信管理局的监督检查，配合做好年度检查、日常抽查、专项整治等工作，如实提供有关材料和信息，不得拒绝、阻挠或隐瞒。
4、注意安全：你需要建立健全网络与信息安全管理制度，落实网络与信息安全防护措施，加强对用户信息和数据的保护，防范网络攻击、网络诈骗、网络侵权等违法犯罪行为，保障网络与信息安全。
呼叫中心许可证停办了，现在不能办理新的许可证，但已经获得许可证的企业仍然可以继续从事相关业务，但需要注意遵守规定、接受监督、注意安全等事项，否则可能会面临处罚或吊销许可证的风险，如果你想了解更多关于呼叫中心许可证的信息，你可以咨询当地的通信管理局或专业的服务机构。
