呼叫中心许可证是第二类增值电信业务许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证，想要办理呼叫中心许可证，需要先满足办理条件，然后准备相关材料，向相关部门提出申请。至于怎么查看许可证，可通过企业信用信息公示系统或全国电信业务市场综合管理信息系统查询。，，## 满足条件准备材料，向相关部门提出申请，1. **办理条件**：依法成立的公司，不含有外资。，2. **材料准备**：公司营业执照副本彩色扫描件，法人及股东身份证彩色扫描件，公司章程（需要最新的，加盖工商局档案查询章），公司主要管理人员及技术人员身份证彩色扫描件。，3. **提出申请**：全网呼叫中心许可证在工信部申请，地网呼叫中心许可证在各省、自治区、直辖市通信管理局申请。，，## 通过企业信用信息公示系统或全国电信业务市场综合管理信息系统查询许可证，1. **查询方式**：进入网站后输入企业名称或统一社会信用代码。，2. **查询结果**：网站会显示企业的相关信息，包括许可证编号、业务种类、有效期等。
关于呼叫中心许可证办理与查询的指南
一、呼叫中心许可证是什么？
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证，呼叫中心许可证又分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证，全网呼叫中心许可证可以在全国范围内开展业务，而地网呼叫中心许可证只能在单一的省市开展业务。
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二、呼叫中心许可证的办理流程
1、准备相关材料
- 公司的营业执照副本及复印件；
- 公司的章程；
- 公司近期财务报表（含资产负债表、利润表、现金流量表）；
- 公司的组织机构代码证副本及复印件；
- 公司的税务登记证副本及复印件；
- 公司的法定代表人身份证复印件；
- 公司的主要管理人员的身份证复印件及简历；
- 公司的呼叫中心业务发展计划及相关技术方案；
- 公司的呼叫中心场地证明材料（租赁合同或房产证明）；
- 公司的呼叫中心设备清单及技术参数；
- 公司的网络拓扑图；
- 公司的安全管理制度及技术保障措施；
- 公司的客户服务管理制度及质量保障措施；
- 其他需要提供的材料。
2、向工信部或省通信管理局提交申请
- 申请人可以通过网上申请或现场提交的方式向工信部或省通信管理局提交申请材料。
- 申请人需要在网上填写申请表，并上传相关材料的扫描件。
- 申请人需要将纸质材料寄送至工信部或省通信管理局，并在信封上注明“呼叫中心许可证申请”。
3、受理和审核
- 工信部或省通信管理局收到申请材料后，会在 5 个工作日内进行形式审查，决定是否受理。
- 受理后，会在 15 个工作日内进行实质审查，包括现场核查、专家评审等。
- 审查通过后，会在 10 个工作日内作出批准或不批准的决定，并颁发或不予颁发呼叫中心许可证。
- 申请人可以通过网上查询或电话咨询的方式了解申请进度和结果。
三、如何查看自己是否拥有呼叫中心许可证？
1、官方网站查询
- 访问工信部官方网站（www.miit.gov.cn）。
- 在网站首页的导航栏中，找到“公共服务”选项，并点击展开。
- 在“公共服务”页面中，找到“电信业务市场综合管理信息系统”选项，并点击进入。
- 在“电信业务市场综合管理信息系统”页面中，选择“许可证查询”选项。
- 在“许可证查询”页面中，选择“增值电信业务许可证查询”选项。
- 在“增值电信业务许可证查询”页面中，输入相关信息，如企业名称、许可证编号等，并点击“查询”按钮。
- 查询结果会显示企业的基本信息、许可证信息、业务信息等，如果企业拥有呼叫中心许可证，会在许可证信息中显示。
2、电话咨询
- 拨打工信部客服电话 12300。
- 按照语音提示，选择“增值电信业务许可证查询”选项。
- 输入相关信息，如企业名称、许可证编号等，并按#号键结束。
- 客服人员会根据输入的信息，查询企业的呼叫中心许可证情况，并告知查询结果。
就是关于呼叫中心许可证在哪里办理以及如何查看的相关内容，希望对大家有所帮助。
以上是对“呼叫中心许可证在哪里办理的呀怎么查看”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。