## 标题:呼叫中心许可证申请条件,,***:本文介绍了呼叫中心许可证申请的条件。企业必须是依法设立的公司,且公司注册资金要在 1000 万元以上;公司至少给 3 名员工缴纳近一个月的社保,同时要提供员工的劳务合同。
一文读懂呼叫中心许可证申请条件
随着互联网的快速发展,呼叫中心行业也呈现出蓬勃发展的态势,为了规范呼叫中心市场秩序,保障用户合法权益,国家对从事呼叫中心业务的企业实行了许可证管理制度,想要申请呼叫中心许可证,需要满足哪些条件呢?本文将为您详细介绍。
一、呼叫中心许可证定义

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呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,呼叫中心许可证根据经营范围的不同可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证,全网呼叫中心许可证可以在全国范围内开展业务,地网呼叫中心许可证只能在单一省内开展业务。
二、申请呼叫中心许可证的条件
(一)经营者为依法设立的公司
1、公司注册资金 1000 万以上。
2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资)。
(二)有与开展经营活动相适应的资金和专业人员
1、至少 3 名 1 个月以上的呼叫中心员工社保。
2、呼叫中心从业人员不少于 100 人。
3、应建立质量管理体系,通过 ISO9001 质量管理体系认证,并提供认证证书(须提供原件扫描件,加盖公司公章)。
(三)有可行性研究报告和相关技术方案
1、开展经营活动相适应的场地及设施。
2、提供 3-4 人的呼叫中心场地租赁协议。
3、开展呼叫中心业务的系统方案。
4、依法设置专门从事网络与信息安全管理工作的机构或部门,建立健全网络与信息安全保障制度,配备与开展经营活动相适应的专业技术人员、管理人员。
(四)国家规定的其他条件
三、申请呼叫中心许可证需要准备的材料
(一)公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请,内容包括:申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。
(二)公司的企业法人营业执照副本及复印件。
(三)公司概况,包括公司基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况。
(四)公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料。
(五)公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
(六)申请经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案。
(七)为用户提供长期服务和质量保障的措施。
(八)信息安全保障措施。
(九)证明公司信誉的有关材料。
是申请呼叫中心许可证所需要满足的条件及准备的材料,需要注意的是,不同地区的具体要求可能会有所差异,在申请前,建议您先咨询当地的通信管理局,以确保申请材料的准确性和完整性。