呼叫中心许可证是第二类增值电信业务许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证，根据企业开展呼叫中心业务的形式不同，分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证由工信部审批颁发，全网呼叫中心许可证可以在全国范围内开展业务；地网呼叫中心许可证由各省、直辖市通信管理局审批颁发，地网呼叫中心许可证只能在公司注册所在地开展业务。全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证有效期均为 5 年。，，企业申请呼叫中心许可证，不收费。呼叫中心许可证年检，全网呼叫中心许可证年检的相关部门是工信部，地网呼叫中心许可证年检的相关部门是各省、直辖市通信管理局，全网呼叫中心许可证年检时间是每年的 1 月到 3 月，地网呼叫中心许可证年检时间是每年的 3 月到 6 月。呼叫中心许可证年检是每年的例行审查，审查合格以后，企业可以继续使用呼叫中心许可证；如果审查不合格，企业将被暂停呼叫中心业务。
申请呼叫中心许可证费用详解
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证，根据《电信业务分类目录（2015 年版）》，呼叫中心业务包括全国呼叫中心业务和地网呼叫中心业务，全网呼叫中心许可证在工信部申请，地网呼叫中心许可证由企业注册所在地的通信管理局审批。
企业如果想开展呼叫中心业务，需要先办理呼叫中心许可证，企业可以根据自己的业务范围，选择申请全网呼叫中心许可证或地网呼叫中心许可证，申请呼叫中心许可证需要多少钱呢？
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申请呼叫中心许可证的费用主要包括以下几个方面：
系统评测费用
呼叫中心许可证需要评测呼叫中心系统，评测机构不同，费用也不同，大概在几千元到上万元不等。
人工审核费用
申请呼叫中心许可证需要经过人工审核，审核机构不同，费用也不同，大概在几千元到上万元不等。
代理服务费用
如果企业选择找代理公司办理呼叫中心许可证，还需要支付代理服务费用，代理服务费用根据代理公司的不同而有所差异。
需要注意的是，以上费用仅供参考，实际费用可能会因地区、时间、政策等因素而有所不同，如果企业的呼叫中心系统需要进行改造或升级，还需要额外支付相关费用。
除了上述费用之外，企业还需要准备一些其他的材料，包括：
公司的营业执照副本
企业需要提供公司的营业执照副本，以证明公司的合法经营资质。
公司的章程
企业需要提供公司的章程，以证明公司的组织架构和管理制度。
公司的财务报表
企业需要提供公司的财务报表，以证明公司的财务状况和盈利能力。
公司的技术人员名单
企业需要提供公司的技术人员名单，包括技术人员的姓名、身份证号码、联系方式等信息。
公司的呼叫中心系统建设方案
企业需要提供公司的呼叫中心系统建设方案，包括系统的功能、架构、技术参数等信息。
是申请呼叫中心许可证需要的一些基本材料和费用，具体的材料和费用可能会因地区、时间、政策等因素而有所不同，建议企业在申请呼叫中心许可证之前，先咨询当地的通信管理局或相关部门，了解具体的申请流程和要求。
