呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,想要办理呼叫中心许可证,可以通过两种方式:,1. 自行前往相关网站办理;,2. 寻找专业的代办公司协助办理。,,需要注意的是,自行办理的时间周期较长,大约需要 6-8 个月,而代办公司一般可以在 3-4 个月内完成。,,至于如何查看呼叫中心许可证的办理进度,可以登录“电信业务市场综合管理信息系统”进行查询。
呼叫中心许可证办理全攻略
一、呼叫中心许可证是什么?
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,呼叫中心许可证根据经营范围的不同可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证,全网呼叫中心许可证可以在全国范围内开展业务,地网呼叫中心许可证只能在单一的省市开展业务。

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二、呼叫中心许可证办理的条件
1、经营者为依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;
3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
4、在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本最低限额为 100 万元人民币;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本最低限额为 1000 万元人民币;
5、有必要的场地、设施及技术方案;
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
7、国家规定的其他条件。
三、呼叫中心许可证办理的材料
1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请,内容包括:申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等;
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件(包括法人身份证复印件);
3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况;
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料;
5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况;
6、申请经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案;
7、为用户提供长期服务和质量保障的措施;
8、信息安全保障措施;
9、证明公司信誉的有关材料;
10、涉及从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务的,应提交有关主管部门前置审批的审核同意文件;涉及电子公告服务的,必须专项申请;没有涉及新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械和电子公告服务的,提交保证书;
11、法律、法规规定的其他材料。
四、呼叫中心许可证办理的流程
1、准备材料;
2、网上提交材料;
3、受理材料;
4、材料初步审核;
5、材料实地审核;
6、做出决定;
7、领取证书。
五、呼叫中心许可证办理的时间
1、材料准备时间:根据公司的具体情况而定,一般需要 1-2 周的时间;
2、网上提交时间:自材料准备齐全之日起,一般需要 1-2 周的时间;
3、受理时间:自网上提交材料之日起,一般需要 1-2 周的时间;
4、审核时间:自受理材料之日起,一般需要 3-4 个月的时间;
5、做出决定时间:自审核材料之日起,一般需要 1-2 周的时间;
6、领取证书时间:自做出决定之日起,一般需要 1-2 周的时间。
六、呼叫中心许可证在哪里办理的呢
呼叫中心许可证的办理地点为各省、自治区、直辖市的通信管理局。
七、如何查看呼叫中心许可证的办理进度
1、网上查询:登录各省、自治区、直辖市的通信管理局的网站,在网站上查询呼叫中心许可证的办理进度;
2、电话查询:拨打各省、自治区、直辖市的通信管理局的服务热线,通过电话查询呼叫中心许可证的办理进度;
3、窗口查询:前往各省、自治区、直辖市的通信管理局的服务窗口,通过窗口查询呼叫中心许可证的办理进度。
八、总结
呼叫中心许可证是开展呼叫中心业务的必备资质,对于企业的发展具有重要的意义,本文详细介绍了呼叫中心许可证的办理条件、材料、流程、时间、地点和进度查询等方面的内容,希望对企业办理呼叫中心许可证有所帮助。
以上是对“呼叫中心许可证在哪里办理的呢怎么查看进度查询”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人1对1解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。