呼叫中心许可证停办了吗现在怎么办理?,,呼叫中心许可证没有停办,根据《电信业务分类目录(2015 年版)》,呼叫中心业务包含呼叫中心业务和国内多方通信服务业务。全网呼叫中心许可证需要在工信部申请,地网呼叫中心许可证在各省、自治区、直辖市通信管理局申请。,,申请全网呼叫中心许可证需具备以下条件:,1. 经营者为依法设立的公司;,2. 有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为 100 万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为 1000 万元人民币);,3. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力;,4. 有与开展经营活动相适应的专业人员;,5. 公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;,6. 国家规定的其他条件。,,申请地网呼叫中心许可证需具备以下条件:,1. 经营者为依法设立的独立法人公司;,2. 跨地区经营的注册资本最低认缴限额为 1000 万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为 100 万元人民币;,3. 有与开展经营活动相适应的专业人员;,4. 公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
呼叫中心许可证没有停办,截至 2023 年 7 月,工业和信息化部仍在继续受理跨地区增值电信业务经营许可证(不含互联网数据中心业务、国内互联网虚拟专用网业务)和省、自治区、直辖市范围内的增值电信业务经营许可证(不含互联网数据中心业务、国内互联网虚拟专用网业务)的申请。
根据《电信业务经营许可管理办法》(工业和信息化部令第 42 号)的规定,申请办理呼叫中心许可证需要满足以下条件:
1、经营者为依法设立的公司。

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2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为 100 万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为 1000 万元人民币)。
3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
4、有与开展经营活动相适应的专业人员。
5、有必要的场地、设施及技术方案。
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
7、国家规定的其他条件。
申请办理呼叫中心许可证需要提交以下材料:
1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请,内容包括:申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。
3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况。
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及电信管理机构规定的其他相关会计资料。
5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
6、申请经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案。
7、为用户提供长期服务和质量保障的措施。
8、信息安全保障措施。
9、证明公司信誉的有关材料。
10、公司法定代表人签署的依法经营电信业务的承诺书。
呼叫中心许可证的办理流程如下:
1、准备材料:根据上述条件和材料清单,准备好相应的材料。
2、网上申请:登录全国电信业务市场综合管理信息系统(https://tsm.miit.gov.cn),按照系统提示填写申请表,并上传相关材料。
3、纸质材料提交:网上申请提交后,需要将申请表及相关材料的纸质原件和复印件(加盖公司公章)寄送至所在地的省级通信管理局。
4、受理:省级通信管理局收到申请材料后,会在 5 个工作日内进行初步审查,如发现申请材料不齐全或者不符合法定形式的,会要求申请人补正,如申请材料齐全、符合法定形式,或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的,省级通信管理局会予以受理,并向申请人出具受理申请通知书。
5、审查:省级通信管理局受理申请后,会组织专家进行评审,并根据评审结果提出初审意见,初审意见会在 20 个工作日内作出,并报送工业和信息化部。
6、决定:工业和信息化部收到初审意见后,会在 20 个工作日内作出是否批准经营增值电信业务的决定,如决定批准,会向申请人颁发《跨地区增值电信业务经营许可证》或者《增值电信业务经营许可证》;如决定不批准,会书面通知申请人并说明理由。
7、领证:申请人收到工业和信息化部的批准文件后,需要按照规定缴纳许可证费用,并到所在地的省级通信管理局领取《跨地区增值电信业务经营许可证》或者《增值电信业务经营许可证》。
呼叫中心许可证的有效期为 5 年,在有效期届满 30 日前,需要向原发证机关提出续办申请,并提交相关材料,原发证机关会根据申请人的经营情况、服务质量、用户满意度等因素,作出是否准予续办的决定,如准予续办,会换发新的许可证,并注明续办有效期;如不予续办,会书面通知申请人并说明理由。